问：我是你们联网报警的用户，我想问一下，如果我防盗系统的遥控用不起了，应该怎么办？你们会负责维修吗？

答：尊敬的客户您好，如果您的遥控起出现无法使用的情况，那么您只需要拨打69598110向我公司24小时监控中心反映即可。
由于遥控器属于电子类产品，内有电池，如果您发现在使用遥控器时，遥控器上所有指示灯都没有亮，不要自行更换遥控器内电池，请拨打69598110通知万全电子24小时监控中心即可。
同样，如果您是使用卡片式布撤防的客户，发现卡片无法布撤防时，您也可拨打69598110，向万全电子报修。
您只需要详细告知您的店铺名称、地址以及出现故障的大致情况，万全电子会尽快为您处理相关故障。028-69598110为我公司24小时客户服务电话，万全电子将24小时为您提供全天侯的联网报警安防服务。