酒店楼高98米，共28层。拥有各式豪华客房280间（套），其中双人间房型99间（套），设有锦江豪华特套、行政客房、豪华客房、标准客房。每间客房都拥有免费宽带网络服务、有线电视、独立卫浴，是满足商旅客人休闲、工作和餐饮需求的最佳住所。

    酒店还配有各式服务和娱乐设施，如：健身房、室内恒温游泳池、桑拿浴、美容美发，精品店。地下三层为室内停车库共150多个车位。

    酒店拥有中、西各式高雅餐厅，共有八个具备举办宴会及各种会议或新闻发布会等的会议室、10个各有特色的用餐包厢。可供应中式、西式自助餐，传统本地名菜，广东菜和上海菜，可使宾客享受到中国饮食文化的精华。酒店在28楼设有可容纳190人无锡唯一的集观景与就餐一体的锦锡苑旋转餐厅，使您在一饱口福的同时锡城美景尽收眼底。

    酒店为中外宾客提供高效而又便利的的商务、会议、旅游、各类宴会等服务项目，奉行“顾客是我们的朋友”的宗旨，全心全意为顾客服务。