首先，你必须清醒的认识到四件事：
1、微信本身不是用来做营销的，而是用来做社交的。
2、家装、建材行业的微信营销与大多数微商不同在于，它不能完成成交。
3、这个行业客户只有一次交易，所以也不存在类似微商的客户的多级分销。
4、装修是个低关注行业，它不是卖零食所有人都是潜在买家，它不是卖面膜所有女性都可以买，它找到一个潜在客户都难难难！！！

那么，家装建材行业究竟该如何用微信营销呢？其实微信只是工具，我们还得回到营销的本质：供需匹配。

你是装修的供给方、你的客户是装修的需求方。你在苦恼找不到客户，他也在苦恼不知该选哪家公司。你们彼此都很苦恼，但都还没遇上那个命中注定的他，哈哈。

客户会怎么做？
第一步：脑海中搜索一圈、在网上找一圈、朋友圈里问一圈，得到10-20家装饰公司的名字。
第二步：根据各种原因筛选，最后和5家联系上，寻价、谈方案。
第三步：确定一家，开始后续的合作。

装饰公司怎么做？
第一步：想办法知道所在的城市哪些人需要装修，或者让装修的人能感知到自己，找到需求客户。
第二步：尽力获得需求客户的联系方式，想办法邀约进店。
第三步：面对面洽谈，出方案报价，搞定客户签单。

那么你觉得，微信营销在以上过程中，究竟做了什么？

从上述客户的角度，微信营销存在于“朋友圈问一圈”的过程中。
从上述装饰公司的角度，微信营销是多种“让装修的人感知到自己”途径中的一种。
这便是微信营销在装修建材领域的定位，这一点非常重要，请再看一遍并且牢记。

定位了问题，要解决就不难了。

客户在朋友圈问一圈结果你的老客户为什么不推荐你呢？排除你的产品没让客户满意这一客观问题来说，可能是因为：
1、客户把你忘了：他装修之后就把你的微信、联系方式都删了。
2、推荐你太难：这是个复杂的工程。
3、不值得：推荐的好他没好处，推荐的不好惹得一身骚。

来，对应解决这三点：
1、提供一定的装修后服务、分类管理你的客户、提醒自己定期与客户联系。
2、客户不是行业专家，他不知道怎么介绍你，也不可能花时间把朋友带给你，他只能给朋友说一句：“我家是他装修的，还不错。”接下来就是你的事了，那么你得给你的老客户一张图片或者一个页面，让他好发给他的朋友，并且说上一句：“这家还不错。”
3、继续说装修后服务，这是你可以给客户的好处，客户有推荐，双方都要有送一些服务，对你来说，不好界定的是究竟怎样才算客户推荐？
以上这些都不难，但要都做到，要公司的每一个人都做到，或许得借助一些工具。

怎么能让有装修需求的人通过微信感知到你呢？这里才是你想问的微信传播的问题。

我曾和一家居然之家的店长交流，期间打开这家店上个月微信公众号里发出的活动文案，说实话这篇文案写得不错、原创、标题够吸引、主题图明显有设计、活动力度也比较大，但是……阅读量只有3000+，为什么？

微信公众号文章的阅读量相关的因素有这些：
1、公众号关注人数；
2、文章内容的相关人数；
3、文章转发人数。
别急，咱们一项一项来看，就知道原因了。

1、公众号关注人数上不去
很简单，好不容易通过一些活动让客户关注居然之家了吧，他装修完就取关了，因为他觉得自己10年不会再装修。

2、文章内容关注度少

先前说了，装修是低关注行业，没买房的不关注，装修完了就取关。更重要的是地域特性，外地人是绝对不会关注的，这种本地活动内容关注度肯定低

3、文章转发人数少

有两种人是可能转发的，一是居然之家的员工，一是当期活动的客户。但是，为什么要转发，你给我个理由？员工转发了你发不了奖金，甚至都不知道他转发了。客户就更没有可能转发这种硬广了。

说了这么多，所以结果就是：这家居然之家店有三百多家商户1500+员工，阅读量只有可怜的3000+，很多本地有装修需求的潜在客户，并没有看到这条信息。这条公众号文章白发了！白发了！白发了！