让用户有安全和信任感,是用户产生购买行为的关键。如何通过网站内容让用户产生信任感呢?以下内容可以多多使用:
(1) 细节呈现
所谓眼见为实。你的产品在放到用户眼前时,背后做了多大的功夫,用户知道吗?不知道,那你就需要告诉用户!
这就好比乐百氏,每个品牌的矿泉水在上市之前都是27层过滤,但用户不知道啊。乐百氏提出来了,那它就是市场赢家。
(2)成功案例
事实胜于雄辩。越多越真实的案例展示,对用户来说吸引力会越大,因为从众的心理,尤其是看到一个大型企业案例后,信任感会更大。
(3) 客户评价
即:让客户为你证言。客户是与你利益关系最小的,所以其他客户说的话也往往会被用户当做是否购买的重要影响因素。
(4) 生产过程
知根知底更放心,就跟酒店的厨房监控一样。
产品的生产过程以视频的形式宣传出去,可以更直观。
(5) 服务流程
有好的服务,才会有好的结果
(6) 社会证据
这些是和成功案例类似的道理。如果产品被电视台报告过,或曾在某些媒体上报道过,写出来,提升品牌影响力。
(7) 荣誉认知
可以是权威机构,也可以是第三方的保证
以上在你的网站上有出现吗?