根据专业人士的解释，系统本身确实会占据一些内存。而且，一些预先安装的软件，也会占用内存。对此，有人认为不值得“大惊小怪”。不过，再专业的事情，也不能违背法律常识。

 

　　根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权，有权要求经营者提供商品的真实情况；经营者应当确保其提供的商品信息真实、全面、准确，不得作虚假或者引人误解的宣传。若消费者购买的是内存128G的手机，但只有112G，这一情况确实涉嫌虚假宣传，侵犯消费者的知情权和选择权。这意味着，不能因为是约定成俗的东西，便就认为是合理的，手机内存“缺斤少两”折射出的个人权益“缺斤少两”不容忽视。

 

　　手机内存的大小，应该有一个明确的行业标准，涵盖实际可以使用的内存和全部的内存等定义，并对预先占用的内存进行明确规定，以最大限度地保护消费者的知情权。只有用明确的行业标准将相关事项规定得细致明了，才不会引发大的争议。不然，相关事情引发的讨论仍将周而复始出现。（本文来源于新华网）