国庆大假虽然已经结束，但此前发生在云南双廊的一次店家与顾客的争吵却让大假的末尾，多了一份谈资；双方孰是孰非不好定论，据说店内有监控系统，但目前网上却只能找到双方分别从自己角度上传的视频内容。

这次事件很意外，并没有出现舆论一边倒的情况，毕竟在过去，店家一旦和游客发生争执，尤其是在黄金周这种特殊时期，几乎没有一次，舆论不是倒向游客方；而这次，意外的出现了两极的情况。

当然，不可否认，作为店铺商家，服务于游客是本分，但今年情况如此特殊，好不容易盼得一个长假，盼得全国旅游行业的重启，店家都希望可以“绝处逢生”，但这两位游客的行为却让这位红衣姐姐“出离愤怒”，白白教了半天，最后还绝尘而去，是谁都会心里不舒服；而这两位游客，看过视频的人，尤其是看过店家视角上传视频的网友都会觉得，他们属于“有备而来”，女生一度已经怼上了红衣姐的面部，而男生则一直在旁边通过语言“激怒”红衣姐。

不过，不论谁对谁错，骂人方有问题，而另外一方也不见得有多正义，事件已经结果，相关部门也已经对店铺做出了处罚；而网友也纷纷开始了对来自不同视频角度内容的分析。

但无论如何，网友目前看到的都只是来自不同视角的视频片断，起因究竟如何，过程如何进展……都只能通过双方的视频内容进行“分析”，至于能还原几成就不得而知了。

后来有网友说，店内有监控系统，而相关部门也调取了店铺视频监控系统的监控画面，那么说到这里，就不得不说，如果真的要还原事发过程，最简单的方法就是将这段监控画面公诸于众，真相既可大白。

其实目前景区安装监控系统除了在安全方面提供技术支持外，面对这种商铺与游客的冲突也可以起到极好的事件还原作用，毕竟在网络如此发达的今天，对于这种“公说公有理婆说婆有理”的事情，到底事实如何，“吃瓜群众”已经不甚在意，或者说没法在意；那么还原事实的真相就成为了重点。在这种时候，监控系统除了用于安防外，解决双方矛盾其实也有着无可取代的作用