这是一组来自智能家居覆盖率相当较高的欧美调查数据，受访者大约2000人左右，而这2000人的调查结果中，有近七成（68%）用户担心自己家中的智能家居设备存在被监听的情况。

根据PCMag对来自美国的2075名消费者进行了一项调查，询问他们对智能家居设备的看法和偏好。PCMag发现，消费者更担心他们的隐私安全问题。目前很多智能家居都带有语音控制功能，特别是在使用智能音箱时，这些智能音响都带有内置语音助手，那么受访者对这些内置的语音助手有什么态度？

包括那些从Google、Amazon甚至Facebook购买智能家居产品的消费者纷纷表示担心隐私问题，大多数受访者大多数受访者表示，即使他们不知道，他们相信智能家电也会听取用户的声音。他们表示，这些智能家电与提供这些产品的公司共享数据。

隐私问题成为现在众多智能家居消费者关心的重点，有报道称亚马逊雇用了数千名员工，只是为了收听用户在具有Alexa功能的Echo设备的录音附近所说的话。员工在听取用户意见后必须抄录和注释收集的数据。但是，亚马逊指出，只有少数消费者的录音才能发生这种情况。据亚马逊称，该公司记录用户的对话只是为了改善其产品的消费者体验。

不管这则报道是真是假，但却实暴露出智能家居行业存在的网络安全隐患，那么是不是针对这一现象，消费者真的就束手无措呢？其实可以智能家居中语音助手的使用管理，比如禁用Google Assistant，Alexa，Siri或Cortona之类的智能助手上的主动收听功能。