跨年优惠、鼠你zui旺……2020年春节进入倒计时,浓浓的年味无不刺激着市民置办年货的消费热情。1月10日,记者走访郑州年货市场发现,不少超市、商场促销或举办活动,吸引消费者购物;电商平台的页面也统一换上了红彤彤的喜庆色彩,拼多多、天猫、京东的年货节广告逐渐开始出现在各种媒体、街头地铁公交广告牌。
线下商超跃跃欲试,线上电商也暗中发力,在此番较量比拼中,传统习俗与新潮方式齐头并进,不论是线上还是线下,无不积极备战抢滩节日经济,都希望在2020年的首场大秀中掘金。
线下各路选手入局,开启“年货一站式”服务
春节前夕也是零售行业从业者zui忙的时候。1月10日下午,大河报·大河财立方记者在沃尔玛(中原万达店)超市内看到,不少工作人员正在促销、推广年货商品,众多商家纷纷推出“2020鼠你zui旺”“恭贺新禧”“年底特惠”等优惠活动。
与传统超市不同的是,店内几乎所有商品皆可手机微信扫码、通过小程序等网络方式购物,一边逛一边扫码,还可以看到商品的图片、文字介绍等信息。
“在忙碌的现代社会,便利性和被关怀的消费体验成为越来越多商家提升顾客忠诚度的切入点。去年5月,‘沃尔玛到家’小程序正式运营,随着沃尔玛全渠道平台的快速扩大,更多的顾客可以通过这款小程序享受极速达和全城配送货服务。春节期间,‘沃尔玛到家’也推出了丰富的全渠道促销活动,减少了顾客排队支付的时间消耗。” 沃尔玛中国首席采购官刘晓恩表示。
记者注意到,除沃尔玛外,近日郑州不少商场、超市都有年货促销或举办相关活动,如金水区一家花卉市场的工作人员刘经理介绍,年底是消费旺季,他们会临时请人帮忙促销,完成任务有奖励。
“年底尤其是春节前,向来是市场消费旺季,有时甚至超过一个月,从商场超市到电商都在布局,希望抓住年底zui后一波狂欢流量销售更多产品。”专家分析,在电商下沉、消费年轻化的如今,线上线下商家同时竞技,零售行业的竞争将更加激烈。
值得注意的是,1月10日上午,河南省十三届人大三次会议开幕,省政府代省长尹弘作政府工作报告。报告指出,2020年重点抓好九个方面的工作。其中提到激发消费潜力时表示,河南作为一亿人口的特大消费市场,优势无可比拟。
线上电商加速“造节”,争夺年货流量高地
线下市场火爆,作为线上消费平台主力军的各大电商也不甘落后,其促销的一大特点即是“造节”。随着春节临近,拼多多、天猫、京东等各大电商平台纷纷开启年货节活动。
从活动时间看,有的商家从12月中旬就开始,有的从12月19日直到2月1日,超过一个月。从渠道看,不少网商积极跟线下实体融合,或与传统超市合作,或自建渠道。从营销方式看,有的优化服务体验,举办拼购、团购、限时秒杀等活动,也有的根据营销节点,发放礼品券、抵扣券或者定制年货限量礼盒。为解决运输问题,12月下旬一些物流企业发布2020年“春节也送货”服务举措。
“线上下单直接寄到家门口,还不用费劲儿出去买,很方便。”郑州市民小马在一家互联网公司上班,平时就酷爱网购的他早早地便将要买的年货放进购物车,“泰国榴莲、智利车厘子、重庆的腊肉等等,网上的年货涵盖全球范围,想买啥都有。”小马说,他一般趁着午休的空隙在网上挑拣好,足不出后也能货比三家挑年货。
“年货节玩法多样,各电商纷纷转战线下市场,聚焦品质年货。”业内人士分析,年货节作为电商平台2020年的首场大秀,必然是电商们不能错过的大流量关口。
年货上网、加速融合已经成为趋势。河南的一些优质农产品正在结合年货市场特点和变化,加速农产品上行。1月8日,天猫、苏宁等平台相继发布的“年货节”消费数据显示,在今年春节前,多省特色农产品在国内消费者备货清单中颇有亮色。这包括焦作铁棍山药、山西运城冰糖心红富士、山东红心蜜薯、四川蒲江黄心猕猴桃等,或成为2020年春节百姓喜欢的伴手礼。另外,今年年货节期间,伊赛牛肉品牌店在拼多多的销量早已超10万件,在年货节的助力下,伊赛牛肉单品zui高销量也已超7万件。
同时,来自网络监管部门的提示也应值得注意,在一些网络购物节中,围绕价格欺诈、虚假宣传等问题较为突出。该工作人员提醒消费者网购前应仔细选择、认真对比,切勿贪图便宜,必要时保留聊天记录等凭证。卖家也应遵守职业道德,避免虚假宣传,尽量确保言行一致。
直播带货、电商下沉、农产品上行……年货营销方式“花样多”
不可否认的是,从去年开始,直播带货、电商加速下沉县域、农产品借助电商上行逐渐成为年货新的消费趋势。“这和年轻一代消费群体的崛起有关。”市场人士分析认为,随着社会的发展,80后、90后渐成消费主体,年轻消费者个性化、新潮化,而商家为了销货正是抓住了年轻人爱网购的消费特点。
纵观近几年的年货消费市场,从传统批发市场、大型超市、商场,到中小商店、社区店、大型电商、中小网店,各路商业业态不断结合各自特点下沉市场,产业资本不断涌入,品牌越来越多。
在零售行业有“春节一月抵三月”的说法。据河南省商务厅数据显示,2019年春节期间除夕至正月初六(2月4日至10日),河南全省零售和餐饮企业实现销售额约496亿元,比2018年春节黄金周增长10.7%。
今年情况如何?“如今不少人开始全球采购,进口消费需求将逐步走向常态化。”行业人士认为,当前,消费需求得到持续释放,消费者不再满足于本土品牌,逐步看向世界,进口消费走向常态化。同时,中国市场对于外国品牌来说是有吸引力的庞大市场,跨境电商综合试验区为国外品牌与消费间搭建有利渠道,满足消费升级下的多元化消费需求。
“目前网络工具导流、线下体验,双方优势互补已经成为常态。随着消费升级,不管是线上线下商家都要比拼商品质量和服务随着消费升级,预计今年春节消费还会有所增长。”
经济学家李大霄分析,春节是重要的消费旺季,中西部地区有望成消费主力,返乡群体、下沉市场都是重要的消费客群。商业和零售行业在快速发展的同时,从供应、需求各主体也在变化,零售行业将优胜劣汰,格局悄然发生着改变。
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