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ITSS 认 证 收 益
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ITSS (Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务，是套完整的IT服务标准体系，包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。
ITSS运行维护是供方依据需方提出的服务级别要求，采用相关的方法、手段、技术、制度、过程和文档等，针对运行维护服务对象提供的综合服务，ITSS成熟度等级从低到高包含四个等级。

ITSS 申 请 条 件
（一）通用要求申请单位应具备下列基本条件：
1．具有法人地位；
2．已按照通用要求建立了运维服务能力体系，且有效运行6个月以上；
3．能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等方面的有效证据。
（二）四级申请单位应具备下列基本条件：
1．具有独立法人地位；
2．已按照四级标准要求建立了运维服务能力体系，且有效运行6个月以上；
3．能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等方面的有效证据。
（三）三级申请单位应具备下列基本条件：
（1）具有独立法人地位；
（2）已按照三级标准要求建立了运维服务能力体系，且有效运行6个月以上；
（3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等方面的有效证据。
（四）二级的申请单位应具备下列基本条件：
1．持有三级证书1年以上；
2．已按照二级标准要求建立了运维服务能力体系，且有效运行6个月以上；
3．能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术、过程、应急和交付等方面的有效证据。
（五）一级的申请单位应具备下列基本条件：
1．持有二级证书3年以上；
2．已按照一级标准要求建立了运维服务能力体系，且

ITSS 申 请 流 程
（一）认证资料准备
收集认证所需基本资料，包括企业基本信息、运维发展历程、典型运维项目等，编制ITSS体系材料。
（二）认证申请受理
注册ITSS平台账号，上传申报材料，选择合适的ITSS评估机构，等待排审。
（三）现场审核阶段
评估机构按照《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估规范》受理申请并组织实施文件评审和现场评估。
（四）专家评审阶段
ITSS四级经秘书处备案公示发证；ITSS三级企业申报材料经专家会评审通过后公示发证；ITSS二级和一级需参加专家会现场答辩，通过后公示发证。
（五）证书发放阶段
公示完成后，ITSS秘书处制作证书并发放给企业。
（六）年度监督审核
获证单位应在自获证之日起，9个月至12个月之间完成首次监督评估。获证单位应在自获证之日起，21个月至24个月之间完成二次监督评估。